Desafortunadamente, quedarse en paro no es algo fuera de lo normal en los tiempos que corren. El desempleo es una realidad a la que hay que enfrentarse y lo mejor es conocer la manera más eficaz para hacerlo. Hace unos años habría bastado con imprimir varias copias del CV e ir llamando a las puertas de las empresas ofreciéndose para cubrir cualquier puesto. Tampoco habría sido descabellado postular a las ofertas de empleo online a través del envío del mismo CV. Pero ahora todo ha cambiado.

El CV sigue siendo importante pero ya no es la única carta de presentación que existe; hay otra que se actualiza a diario y en la que las empresas se fijan mucho más: el perfil de las redes sociales.

Internet es un recurso esencial para buscar trabajo pero ya no sólo lo es gracias a los portales de empleo sino también a causa de Facebook, Twitter o LinkedIn. Muchos son los directores de recursos humanos que emplean estas plataformas para obtener información acerca del candidato o incluso para buscar de cero un posible trabajador para la empresa.

Esto no es de extrañar si se tiene en cuenta que, según una infografía publicada en clasesdeperiodismo.com, el 86% de las personas que busca trabajo tiene un perfil activo en una red social y un 31 % de los mismos tienen tanto Facebook, como Twitter, como LinkedIn. De hecho el 54% de los usuarios de estas redes las han usado para buscar trabajo en el último año.

El boca a boca manda en la búsqueda de empleo y en la sociedad de hoy en día el boca a boca está en las redes sociales; por este motivo la gente que tiene más contactos en las mismas aumenta la posibilidad de encontrar trabajo, algo que ya ha conseguido el 28% de los usuarios.

Ser conscientes de esta realidad es fundamental para saber sacarle el máximo partido por ejemplo modificando las políticas de privacidad, actualizando el perfil con información profesional, haciendo nuevos contactos profesionales, buscando ofertas de trabajo a través de las propias redes o compartiendo oportunidades laborales con otros contactos.

El mundo laboral ha cambiado y adaptarse a estos cambios es fundamental si se quiere permanecer en él, algo que no es tan difícil si se dispone de las herramientas adecuadas.

Las más conocidas son Twitter o Facebook pero hay infinidad de redes sociales. Al principio sólo se conocía su uso social, luego las empresas las incorporaron como plataformas en sus campañas de marketing y ahora se utilizan también como herramientas de atención al cliente.

Una cosa llevó a la otra: la interacción que posibilitaban estas redes impulsó a los usuarios a compartir contenidos y entre esos contenidos estaban los productos y servicios de las marcas. Esta fue una oportunidad de oro para que las empresas pusieran de manifiesto en sus perfiles las ventajas y características de sus productos y servicios: el objetivo principal era que el usuario los conociera y los divulgara.

Pero había aún un importante paso por dar y es que el usuario hablase de la marca pero de forma positiva. Para ello se hacía imprescindible que las experiencias con la misma fueran gratas para el cliente. En este punto las redes sociales se empezaron a utilizar para comunicarse con el cliente de forma transparente, para resolver sus dudas respecto a la marca o para solucionar los problemas que pudiera tener con la misma.

La actitud fundamental para llevar esto a cabo es dejar atrás el papel y las responsabilidades tradicionales de los departamentos de marketing y relaciones públicas. Es necesario un cambio que se centre en una comunicación con los clientes en sus propios términos de manera que encuentren la interacción útil y atractiva.

Las redes sociales brindan una oportunidad clave para relacionarse con los clientes en un entorno propicio ya que ellos estarán dispuestos a interaccionar con la marca y a conocer sus contenidos.

Para llevar esta relación algunas empresas utilizan sus agencias de relaciones públicas y marketing y otras cuentan con equipos o agencias especializadas en los medios sociales. Cualquier opción es válida para conseguir que los clientes promocionen y defiendan la marca a través de las redes sociales; uno de los objetivos fundamentales de las empresas inmersas en la comunicación 2.0.

El 13 de marzo de 2006 Jack Dorsey y Biz Stone , fundadores de Twitter, comenzaron la programación del popular servicio y tan sólo ocho días después se envió el primer mensaje: “just setting up my twttr” posteriormente Noah Glass con la ayuda del diccionario de Oxford lo bautizó como Twitter.

El 21 de marzo se cumplen 6 años de aquel momento histórico que ha creado una nueva forma de comunicación y para celebrar este acontecimiento en Málaga se celebra: “Actitud Social: ¿Social Media o Social a Medias?” la jornada de marketing en redes sociales, para hacer networking ponernos al día en social media y no quedarnos en social a medias… :) un evento organizado por Andy García que tendrá lugar el próximo miércoles, 21 de marzo de 2012 (16:00 a 20:30) en el Aula Magna de la Facultad de CC. de la Comunicación (Avda. León Tolstoi nº 4, TEATINOS, Málaga).

Si quieres practicar networking, te apasiona tuitear  ¡no faltes a esta cita! además la entrada es gratuita, y puedes inscribirte en http://as.andy21.com/

Nos vemos allí!

Para una empresa, la publicidad eficaz ya no está en anunciar su producto o servicio entre las páginas de una revista o en un spot televisivo. Las reglas de la publicidad han cambiado y su influencia se ha trasladado a Internet y el objeto central del spot ya no es el producto sino la empresa en sí y su imagen de marca.

En un universo comercial saturado de productos y servicios el objetivo principal es el de obtener el liderazgo social y para ello es necesario dar una imagen adecuada de la marca para que el usuario sienta el deseo de vincularse con ella.

Los nuevos consumidores, hiper-informados, ya conocen las características y ventajas de los productos y servicios; lo que demandan es un compromiso de calidad más allá del objeto en sí y eso es lo que la empresa tiene que transmitir a través de la red, que es el soporte más eficaz para ello.

Esta no es una tarea fácil y las probabilidades de éxito en la misma dependen de la capacidad de la empresa para potenciar sus acciones y para propagar ese compromiso y esa calidad que demanda el cliente. Una de las herramientas más adecuadas para conseguir esta propagación son los blogs.

No hay que olvidar que los blogs son en sí mismos el origen de la web 2.0; si las empresas los combinan con las posibilidades que ofrecen las redes sociales el éxito está asegurado. Para realizar esta combinación de manera adecuada hay que seguir una serie de normas.

En primer lugar, la calidad y periodicidad de los contenidos del blog es fundamental. Antes de promocionar el blog en sí es recomendable generar contenidos de interés; contenidos concretos que entreguen el mensaje de forma clara, breve y directa para captar la atención del público objetivo.

Cuando la frecuencia de actualización sea la adecuada (tampoco es conveniente saturar al usuario pero es fundamental ser constante y promocionar el contenido entre 3 y 5 veces diarias) hay que automatizar la promoción de los contenidos publicados en el blog en las redes sociales; los botones de acción social de Twitter o Facebook deben estar incluidos también en los post del blog.

Por último, llega el momento de seguir las acciones de los usuarios que reciben el contenido; conocerlos, escucharlos y dialogar con ellos con el fin de analizar las modificaciones necesarias en la comunicación y de demostrarles compromiso y perseverancia.

Si por sí solos el blog y las plataformas sociales son herramientas potentes, la combinación de ambas es la clave que rige el nuevo modelo publicitario.

autor fotografía: Lady Madonna

La conveniencia del uso de las redes sociales para las empresas es un tema tan explotado, son tantos los canales que lo recuerdan a diario, tantas las propuestas que se encuentran en la red al respecto y tantos estudios que lo ratifican que resulta difícil plantearse la posibilidad de que haya empresas que aún no han comprendido su importancia ni incorporado su uso al plan de comunicación.

Sin embargo, el “Estudio nacional sobre el uso de las redes sociales por parte de las PYMES españolas” demuestra que así es. Pese a que la mitad de las empresas las utilizan, la mayoría lo hace de forma esporádica. Una vez al mes es la frecuencia máxima con la que actualizan sus perfiles siete de cada diez empresas, un 40% de las encuestadas. La actualización diaria está presente sólo en un 12%.

Este uso esporádico da peor imagen que la ausencia directa de las redes puesto que transmite una imagen de descuido y falta de implicación a los usuarios. Las organizaciones que han decidido demorar su entrada en las redes (no queda claro si por este motivo o no) ascienden al 50% y dentro de este porcentaje la gran mayoría tiene pensado hacerlo en un futuro empezando por Facebook (90%) y siguiendo, de lejos, con Twitter.

La otra mitad de las empresas encuestadas (la mayor parte de las cuales trabaja de cara al público en el sector servicios) que sí tiene presencia en dichas redes las utilizan para desarrollarse profesionalmente.

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Cada vez es más difícil separar la vida laboral de la profesional. Los culpables son varios pero principalmente hay dos cabecillas: Facebook y Twitter. Antes estaba mal visto que en las entrevistas de trabajo se interrogase al candidato acerca de su vida personal; ahora ya no hace falta preguntar porque la red directamente lo enseña.

En las redes sociales publicamos a diario información sobre nuestra vida, nuestros gustos o nuestras relaciones sociales. Esa foto que nos hizo tanta gracia cuando quedamos con unos amigos el fin de semana pasado, esa queja que expresamos en nuestro muro en voz alta, ese comentario subido de tono en el perfil de un amigo… son pequeños detalles que creemos a salvo de injerencias externas; pensamos que éstos (como mucho) están reservados a nuestra red de contactos pero no es así.

Aparte de al amigo cotilla, estas informaciones que pueden parecernos inofensivas también interesan a las empresas en las que buscaremos trabajo. De hecho pueden interesarles mucho más incluso que nuestro CV ya que Facebook y Twitter se utilizan mucho más que Linkedin en la selección de candidatos al permitir esta conocer al mismo de manera más personal. Por eso es importante manejar nuestra imagen en las redes sociales.

Más de 300 profesionales envueltos en el proceso de decidir a quién empleaban tomaron parte en una encuesta de Reppler acerca del tema. El estudio constató que el 91% consultaba el perfil de los solicitantes de empleo en las redes sociales y el 47% lo hacía incluso antes de la entrevista personal.

Aunque la mayoría de los candidatos no salgan muy bien parados de esta investigación en la red, a los empresarios les supone un ahorro de tiempo y esfuerzo ya que en el 69% de los casos los datos observados en los perfiles personales servían para descartar inmediatamente a la persona. Los motivos más comunes para ese descarte eran mentir sobre sus cualificaciones, tener fotos o comentarios inapropiados o comentarios negativos de sus empleos anteriores o demostrar escasas habilidades comunicativas.

Conociendo este panorama lo mejor que se puede hacer es pensar dos veces antes de publicar esa foto que nos hacía tanta gracia, expresar esa queja en el muro o enviar ese comentario subido de tono. Cuidar el Facebook o Twitter es igual de importante para encontrar trabajo como el cuidar el CV.

Publicamos una información sobre nuestra empresa (en Internet por supuesto, eso del papel ya está obsoleto) y cuantos más la lean, mejor. Desearíamos llegar al mayor número de personas posibles para que todos sepan y conozcan aquello que tenemos que ofrecerles. Para conseguir esto colocamos un par de botones azules al lado de nuestro post, pequeñitos y normalmente cuadrados, casi imperceptibles. Uno tiene una “F” y otro una “T”, pero ¿Cuál es más importante?

Las redes sociales son una de las maneras más fiables para que una empresa llegue al público al que ofrece sus productos o servicios. Según un estudio realizado por BrightEdge, más de la mitad de los grandes sitios web están de acuerdo con esta afirmación; o al menos es eso lo que demuestra el hecho de que el 53,6% de estos sitios tengan los botones de compartir incluidos en sus publicaciones.

Los más populares son cuatro: Facebook, Twitter, Google+ y Linkedin. Pero no todos son igual de importantes… Los dos primeros son los que mandan. Su puesto es casi el mismo, Facebook aparece en el 50% de los sitios y Twitter le sigue de cerca con un 49,5%.

Estáclaro que cuando cualquier usuario de Internet ve en la red algo que le gusta lo primero que piensa es en compartirlo con sus amigos y conocidos, antes que con su red profesional que es la que estaría al otro lado del botón de Linkedin. Éste sólo está integrado en el 4% de los sitios web.

Linkedin está por debajo incluso de Google+, presente en un 8% de los sitios web analizados a pesar de su novedad. Pero el premio a la eficacia, independientemente de que no lidere la lista de sitios web que lo integran, es para la “T” celeste de Twitter.

Aquellos que han decidido incluirlo generan siete veces más menciones o reacciones que las que se generan con el resto de botones sociales. Una vez dentro de la red, tras el análisis de cuatro millones de tweets, los sitios web que contaban con este botón fueron mencionados unas 27 veces, mientras que aquellos que carecían de él sólo aparecían en unos cuatro tweets de media.

De estos datos se saca la conclusión de que estos botoncitos son pequeñitos sí, pero matones.

Muchos de vosotros habéis aprovechado los meses de verano para desconectar un poco, cargar las pilas y aparcar un poco las búsquedas de empleo. Pero con la vuelta al cole, septiembre es el mes de los buenos propósitos: “me voy a inscribir a cursos de inglés” “empiezo el gimnasio” e incluso, “ahora en serio, empiezo a buscar trabajo”.

Así es, septiembre es el momento perfecto para analizar objetivamente vuestro proyecto profesional y definir el punto en el que estáis. Y probablemente, una de las asignaturas pendientes sean las redes sociales profesionales.  Sí, todos sabemos que hay vida más allá del cotilleo-facebook o del álbum de fotos-tuenti, ¿pero cuántos de vosotros estáis inscritos en LinkedIN, Viadeo o Xing?  ¿Habéis pensado que Twitter puede ayudaros en vuestras búsquedas de empleo?

Hoy concretamente me gustaría hablaros de LinkedIN, una de las redes sociales profesionales más presentes en España y de Twitter, el servicio de microblogging  ya que han sido las 2 redes que más me han ayudado en mi vida profesional.

Antes de meterme de lleno en materia, me gustaría matizar que las redes sociales son herramientas fantásticas durante vuestra búsqueda de empleo pero es necesario un cierto tiempo antes de ver los resultados. Se trata de una carrera de fondo, donde crearemos nuestra propia red de contactos y podremos participar en conversaciones, debates… Aunque puede ocurrir, no es lo común, que un candidato reciba una oferta de empleo la misma semana que comienza a estar presente en estas redes.

LinkedIN, cuenta con más de 70 millones de usuarios en el mundo de los cuales más de un millón son profesionales españoles. Esto significa, que existen muchas posibilidades de poder establecer una relación-conversación con algún profesional de nuestro sector. Para comenzar,  es  necesario tomarse el tiempo necesario para completar al máximo nuestro perfil profesional: seleccionaremos nuestras principales experiencias profesionales y explicaremos nuestras misiones en las diferentes empresas.

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Las nuevas tecnologías son útiles si para ti son útiles. Las redes sociales son útiles si tú, realmente, le sacas jugo a su uso. Muchos de mis alumnos siempre se preguntan si conocer Facebook, Twitter, LinkedIn o semejantes son realmente útiles. “¿Son útiles para encontrar trabajo, que es lo que yo necesito?”

Yo siempre les cuento mi experiencia. Quizás mostrar la experiencia de uno mismo sea más útil que mil teorías sobre la utilidad que tu, como monitor, piensas que tiene.

Atravesando un periodo de mi vida realmente duro (crisis, desempleo, espera de nuevos proyectos) decidí aprender a sacarle jugo a Twitter. Era una asignatura pendiente. Tenía la cuenta creada desde hacía 3 años pero no había twiteado en mucho tiempo. Vamos, que no tenía ni idea de cómo funcionaba. Poco a poco, y gracias a la adquisición de un Smartphone, fui aprendiendo a leer, a buscar, a twitear y a retwitear.

Un día cualquiera, esperando como siempre en la consulta del SAS (Servicio Andaluz de Salud) a mi médico de cabecera, acumulando un retraso de más de una hora, me puse a leer mi cronología de Twitter (timeline). Un retwiteo de una persona que siempre leo señalaba una oferta de empleo para profesor de diseño web. Incluía un correo electrónico dentro del tweet, y ese fue el paso previo antes de enviarlo a través del teléfono. Lo dudé, claro que lo dudé. En esos momentos, tu ánimo está por los suelos, y pasan por la cabeza mil cosas. Sobre todo miedo. Pero copié y pegué esa dirección de correo y, gracias a que tenía mi CV en Dropbox, pude inmediatamente descargarlo, incluirlo en el correo electrónico y enviarlo. Casi me temblaban las manos cuando recibí, al poco tiempo, la contestación. Por la rapidez y la inmediatez del Smartphone, de Twitter y del correo electrónico, a las 2 horas ya tenía concertada una entrevista. Tres días después, se convirtió en un trabajo de meses.

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