Érase una vez la aparición de un todopoderoso sistema llamado Internet; érase otra vez la aparición de unas herramientas llamadas redes sociales; y érase consecuentemente la determinación de las empresas para aprovechar estas herramientas.

Se sabía que el marketing social y digital era una oportunidad que había que aprovechar y las empresas no dudaron en introducirse en este campo con la esperanza de ver fortalecido sus negocios. Sin embargo, faltaba aún algo para que estas nuevas herramientas fueran perfectas y era la medición de resultados.

Es decir, estaba claro que habría beneficios y que gracias a los medios online se podrían conocer las preferencias y los comportamientos de los clientes para así sacar más partido de los mismos pero el cómo estaba aún en el aire.

Los medios online facilitan una información difícil de obtener por canales offline pero, a día de hoy, las marcas siguen buscando la manera de convertir estos datos en beneficios económicos. Las partidas de gastos hacia el marketing social y digital no cesan pero cuando se trata de medir el retorno de la inversión en marketing social y digital las empresas no están tan seguras de hasta qué punto les compensa la inversión realizada.

Según un informe de Econsultancy realizado en el Reino Unido, el 41% de los comerciantes no obtienen un retorno de la inversión en los social media equiparable al gasto destinado para tal efecto. Algo parecido sucede con las agencias y consultorías estadounidenses; según el informe de Marketing Sherpa sólo el 20% de las mismas afirmó que sus campañas de social media estaban produciendo retorno de inversión.

En cuanto al método para medir el éxito de las campañas de marketing en la red el más eficaz, muy por encima del seguimiento de las ventas atribuibles a los medios sociales, parece ser el seguimiento de la cantidad de personas que se hacen fans de la marca o que pulsan en el “me gusta” de las redes sociales.

El panorama puede parecer algo turbio pero de momento las empresas (un 64%) siguen confiando en que esta forma de comercialización dará sus frutos en un futuro por lo que están decididas a seguir invirtiendo en estas áreas. Lo que sí es cierto es que, de cara al 2012, las empresas van a tener por delante la tarea de materializar su fe en beneficios concretos. Para ello ya tienen propósito de año nuevo: dar un empujón a los indicadores que miden el retorno de la inversión del marketing social y digital.

Autor fotografía: kaneda99

Pedro Duarte (fundador passionalminds.com): el dia 29 descubriremos las últimas tendencias del mundo digital, con un lenguaje provocador y claro.

El mundo cambia a una velocidad de vértigo. Lo que hoy es actualidad mañana es pasado. Las formas de consumir información de ayer son distintas a las del mañana. La tecnología que estamos empleando en estos momentos es diferente a la que utilizaremos. Los modos de consumo y usos de internet se renuevan y diversifican diariamente con la aparición de nuevas plataformas. Los canales de comunicación de los que nos valíamos se han revolucionado con la aparición de las redes sociales y de nuevos dispositivos… Pero ¿qué está pasando realmente en el entorno digital en el presente? Lo descubriremos todo el próximos 29 de noviembre en el seminario que organiza Passionalminds que hemos llamado, como no podía ser de otro modo, El Presente, aunque en estos temas es inevitablemente en todo momento tener puesta la mirada en el futuro.

El seminario estará impregnado del sello de identidad de Passionalminds la pasión, es por ello que nos hemos preocupado por rodearnos de grandes ponentes que viven y sienten con entusiasmo su profesión y que nos trasmitirán sus reflexiones e iniciativas desde un punto tecnológico, pero también organizativo y empresarial. Es así que contaremos con una selecta agenda de ponentes entre los que encontramos los nombres de María Garaña, Kamal Bherwani, Javier Rodríguez Zapatero o Begoña Sanz entre otros grandes profesionales del sector de la innovación tecnológica. Nos hablarán del negocio digital y las start-up, piratería digital, mobile marketing, cloud computer, nuevas plataformas como Smart TV y tablets, la evolución del consumo digital o la monetización de los contenidos y mucho más de manera innovadora, didáctica y práctica en un modelo que sin barreras permitirá a los presentes interactuar con los ponentes.

Los asistentes a El Presente en el Auditorio Rafael del Pino estarán envueltos por un entorno exclusivo y por un espíritu de networking, en el que durante unas horas podrán acercarse a la realidad del sector de otros colegas profesionales: compartir experiencias y casos de éxito.

Realmente hemos puesto todas nuestras energías y pasión para que el primer seminario de Passionalminds sea todo un éxito y referente en el mundo de los actos para la difusión del conocimiento y formación del más alto nivel, ya que será el primero de muchos otros actos que tenemos en perspectiva en nuestra mente sobre temas tan diversos e interesantes como la literatura o la economía política.

No os perdáis el seminario de marketing digital más importante de 2011, por el entorno, por los ponentes, por los temas a tratar… por la pasión al sector. Os espero el 29 de noviembre en el Auditorio Rafael del Pino a las 15:00 horas. Registraros para asistir en

http://www.passionalminds.com/sregistro.php

Después de haberse realizado en ciudades como Barcelona, San Francisco o en la Ciudad de las Artes de Valencia, llega a Madrid Webcongress el evento de referencia en marketing digital, los días 1 y 2 de Diciembre en el IMAX.

En este evento participarán algunos gigantes de la industria online como Tuenti, Google, Youtube y Blackberry en los que darán conferencias plenarias y workshops.

Webcongress es un evento dirigido a empresas y profesionales interesados en el Marketing Digital, por tanto, si quieres formar parte del mundo online, WebCongress te ofrece dos días llenos de actividades para sacarle el máximo partido a tu negocio. Es el evento perfecto para adquirir conocimientos específicos de marketing digital, para realizar networking, de una manera original y novedosa: El Lunch With, en el que todos los asistentes sin excepción, podrán almorzar al lado de los speakers y compartir experiencias y conocimientos de primera mano con ellos.

Las conferencias plenarias, que tendrán lugar el primer día, serán impartidas por representantes de las empresas líderes del sector de Internet y Nuevas Tecnologías. Eduardo Fernández, Director General de Blackberry-RIM Spain y Elias Kai de Bwin son algunos de los ponentes confirmados a esta cita. También estarán presentes Google, Tuenti y YouTube para comentar las nuevas tendencias del mundo digital.

El segundo día estará dedicado a los workshops, talleres dirigidos a todos aquellos que deseen adquirir conocimientos de nivel avanzado en conceptos de marketing digital como SEM y SEO, analítica web, estrategias de Social Media, Email Marketing, Facebook Apps y Mobile Marketing. Como novedad en esta edición, y BuyVip impartirá su propio taller, sobre e-commerce y habrá un taller específico de Hootsuite, herramienta líder para la monitorización profesional de las redes sociales.

Y como no ;) Desde wiseri hemos conseguido 5 entradas para 5 marketinianos ávidos de conocimiento. Si quieres llevarte una de ellas te proponemos un pequeño reto: queremos que nos dejes escrita en forma de comentario en este post la pregunta que te gustaría hacerle a alguno de los renombrados speakers que van a participar en WebCongress. No de olvides decirnos a quien se la harías ;)

Las preguntas más interesantes se llevarán 1 entrada para que puedan ir al evento a resolver sus interesantes dudas. Puedes participar hasta las 23:59 del lunes día 28 de Noviembre para que el martes 29 podamos comunicar el nombre de los ganadores.

En WebCongress habrá gran cantidad de conocimiento que no puedes permitir que se te escape porque con unos ponentes de primera y un espacio como el que han creado, la diversión, el networking y el aprendizaje están asegurados. ¿Nos vemos allí? ;)

¿Online? ¿Digital? ¿Web 2.0? En los últimos años oímos por todas partes estos términos en diferentes ámbitos y situaciones de nuestra vida. En este caso os voy a hablar del que me atañe a mí como Responsable de Prácticas de una Escuela de Negocios donde este año se están formando las primeras promociones del Máster en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0).

Efectivamente, este Curso 2010-2011 hemos ofertado por primera vez esta formación y el resultado ha sido que unas 170 personas han elegido este máster para mejorar su carrera profesional, para adquirir nuevos conocimientos sobre el tema, para especializarse o incluso por mera curiosidad (no os sorprendáis, hay gente para todo). Cada una de estas personas con su particularidad, cada una con su trayectoria profesional, cada una con un bagaje diferente, con una determinada formación universitaria, unos con su mochila llena de experiencia y otros con ella prácticamente vacía pero todos con muchísima motivación e interés por el mundo “digital” y la gran mayoría con un objetivo común: poder desarrollarse a nivel profesional  en el área del marketing digital y de la comunicación por Internet.

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