Aunque se ha demostrado que las estrategias basadas en el marketing de contenidos generan beneficios para las empresas todavía son muchas marcas las que dudan de su eficacia. El motivo es que Google cada vez clasifica de modo más estricto los contenidos únicos y de calidad y eso puede hacer pensar a las empresas que estas estrategias no funcionan cuando la realidad es otra: hay que llevarlas a cabo de manera adecuada.

La clave de cualquier campaña de marketing que integre los contenidos como una parte importante de la misma es que éstos sean de calidad, que generen diálogo, que sean innovadores y genuinos y que impacten en un usuario que cada vez es más difícil de complacer debido a que cada vez está más formado y más conectado.

Conseguir esto depende del talento de los responsables de marketing y no hay ninguna clave mágica que seguir para lograrlo sin esfuerzo. No obstante, sí existen una serie de conductas a evitar; todas ellas hacen referencia a planteamientos inadecuados que suelen seguirse o darse como válidos antes de iniciar una campaña de marketing.

En primer lugar hay que tener claro que la acción social por sí misma no supone un crecimiento automático de la marca. Muchas empresas suelen conformarse con un re-tweet en un texto por parte del usuario pensando que con él se ha logrado la conversión de los seguidores que se acerquen a ese contenido. Por supuesto es importante generar respuesta con los contenidos pero no hay que olvidar que el impacto de un tweet dura aproximadamente una hora y que el verdadero desafío está en que pasado ese tiempo la información compartida siga generando análisis y respuestas; es decir, que tenga un valor agregado.

De la misma forma que no se debe relacionar la acción social con el crecimiento tampoco el tráfico debe equipararse al éxito. Que una marca atraiga tráfico es sólo el primer paso puesto que el hecho de que al usuario las palabras clave le conduzcan a una página por “efecto rebote” no sirve de nada si en esa página no encuentra los contenidos que satisfagan sus expectativas y los que lleven tras de sí una calidad que genere diálogo y conversión.

Por último, al compartir contenidos hay que huir siempre de lo comercial; el blog de una marca no debe ser utilizado nunca como punto de venta o canal publicitario si no se quiere provocar el rechazo del usuario. Siguiendo estos puntos el éxito y la respuesta positiva de los usuarios está prácticamente asegurada; la paciencia y la creatividad harán el resto.

La de inglés es una de las asignaturas pendiente de muchos de los jóvenes que se preparan a diario en colegios e institutos para su futuro; un futuro en el que necesitarán herramientas para competir con el resto de países europeos y para conseguir mejorar la economía española. El inglés es una de estas competencias pero a los españoles, jóvenes o no, cada vez les resulta más difícil adquirirla.

Según un examen de lengua inglesa realizado por EF Global English Challenge a 41000 jóvenes de entre 10 y 18 años pertenecientes a 18 países diferentes, España está en el puesto número 12 en lo que se refiere a conocimientos sobre la lengua inglesa. Es cierto que este resultado ha mejorado respecto al año 2011, en el que España figuraba en el último puesto de la Unión Europea y a nivel continental sólo superaba a Rusia y Turquía. Sin embargo, el resultado sigue siendo muy insuficiente.

Esta insuficiencia se acrecienta sobre todo si se tiene en cuenta que, en caso de mantenerse el ritmo de crecimiento económico del último medio siglo, en el año 2025 el mundo será cuatro veces más rico, la población alcanzará los 8500 millones de personas y los dispositivos móviles estarán al alcance de muchas de ellas por lo que el inglés se hará todavía más importante.

Pese a que los jóvenes de hoy en día tienen un nivel de inglés mejor que las generaciones anteriores, España no está preparada para formar parte de esa carrera de competitividad. Sí lo están sin embargo países como India y China que se están convirtiendo en el centro mundial de las reservas de talento profesional destacando un excepcional nivel lingüístico.

¿Cómo han conseguido esto? Invirtiendo en educación pública; este es sobre todo el caso de China, segunda economía mundial, donde la educación es, después de la alimentación, el componente de inversión más importante de las familias que apuntan a sus hijos a clases e inglés complementarias a las escolares a partir de los tres años.

Aunque ha de ponerse las pilas, España aún está a tiempo de alcanzar al resto de Europa. Los padres que quieran contribuir a este objetivo deben saber que entre los ocho y los doce años sus hijos estarán aún más receptivos al aprendizaje de un segundo idioma; no hay tiempo que perder.

Está claro que para las empresas es importante conocer el trabajo que realizan sus trabajadores para poder contribuir a aumentar la productividad y la satisfacción de los mismos. Mientras más conozca una empresa a sus empleados más posibilidades tiene de sacar el máximo partido de sus capacidades.

La capacidad de liderazgo, el volumen y la calidad del trabajo que se saca adelante o la interacción con sus compañeros son algunos de los aspectos más importantes a valorar en un trabajador. Pero, ¿cómo cuantificarlos?

Las nuevas tecnologías están permitiendo la aparición de métodos que no sólo solucionan este inconveniente, sino que además también permiten que el trabajador sea consciente de su papel dentro del equipo humano de su empresa; de esta forma, al conocer cómo se valora su trabajo y su participación, se siente motivado para aumentar aún más su rendimiento.

Uno de estos métodos es la red social corporativa Zyncro. Este sistema se trata de un lugar centralizado en el que se almacena todo el conocimiento de la empresa y de cada uno de sus trabajadores teniendo en cuenta la interacción de los mismos o las acciones que realizan con la documentación corporativa.

Por ejemplo, el grado de liderazgo de un empleado se mide teniendo en cuenta las interacciones que realiza y recibe de sus compañeros y la aportación al conocimiento de la empresa se valora teniendo en cuenta el número de documentos generados y el uso que el resto de la plantilla hace de los mismos.

Estos índices permiten detectar, entre otras cosas, si un directivo tiene una red de contactos demasiado pequeña en relación al tamaño de su equipo o si, por el contrario, se excede en las interacciones con sus compañeros. En función de los resultados obtenidos es posible diseñar programas de remuneración que tengan en cuenta la participación y la contribución a la empresa por parte de cada trabajador.

No hay que olvidar que los beneficios no radican sólo en el aspecto económico; el capital humano también es importante y por ello iniciativas como ésta que contribuyen a cuidarlo y perfeccionarlo cada vez se hacen más imprescindibles para las empresas.

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Es algo oficial: el descubrimiento más importante que el mundo del marketing ha experimentado en los últimos tiempos se basa en las posibilidades que ofrecen los social media a las empresas. Herramientas como las redes sociales han extendido su uso del terreno personal, para el que inicialmente fueron diseñadas, al terreno profesional. Las posibilidades son muchas y las empresas son conscientes de ello; lo malo es que aún no saben cómo utilizarlas.

Sobre su importancia no queda duda; un estudio elaborado por Forrester Research asegura que los social media han cambiado fundamentalmente la forma en la que los consumidores se relacionan con las marcas. Esto se hace patente en el hecho de que en redes sociales como Facebook se puede observar que son los propios usuarios los que van en busca de la marca para adherirse a ella siempre que ésta les ofrezca una serie de beneficios traducidos en calidad en los productos y en los contenidos.

No obstante, el estudio va aún más allá y revela que sólo el 49% de los profesionales del marketing tiene completamente integrados los social media en su imagen de marca. ¿Es posible que aún se estén deteniendo a comprobar la eficacia de las estrategias de comunicación social pese a las evidencias? ¿O es que simplemente no saben cómo comenzar en este nuevo camino?

Independientemente de la razón la realidad es que aquellas empresas que sí están presentes en los social media de manera activa van ganando cada vez más terreno a las que no lo están. Los usuarios se acostumbran a confiar en ellas, a buscarlas y poco a poco van construyendo un vínculo respecto a aquellas marcas que se mueven en su terreno.

Un 59% de los consumidores online son activos en los portales de social media de forma semanal y un tercio se ha hecho fan de alguna marca en Facebook o Twitter. Todo apunta a que cifras como estas seguirán aumentando; las marcas que sepan reaccionar a tiempo estarán dentro del mercado, las que no, es posible que pasen a la historia.

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Estamos en crisis. Esta afirmación ya no es ningún secreto, más bien todo lo contrario; se lee en la prensa, se escucha en la televisión, se comenta en la calle y, lo peor de todo, se nota en las expresiones de los ciudadanos. Esta situación es más que suficiente para entender la desmotivación y la desconfianza que sufren aquellos que se dedican a la búsqueda de empleo.

Hay dos perfiles: aquellos que no están a gusto en su puesto laboral y querrían cambiarlo y los que están buscando y tienen dificultades para encontrarlo. Los primeros tienen miedo a arriesgarse a perder el puesto actual por querer encontrar algo mejor. Los segundos están desesperados y sólo buscan encontrar lo que sea, independientemente de la naturaleza del trabajo.

Son dos situaciones diferentes pero las dos están marcadas por una misma circunstancia: la desorientación. El clima de inseguridad que marca el mercado laboral actualmente impide a los demandantes de empleo pensar con claridad y analizar sus capacidades y sus preferencias para centrarse en la búsqueda del puesto laboral que se adecue más a sus necesidades.

El primer requisito a la hora de buscar empleo es la motivación; este factor permitirá seleccionar las ofertas de empleo adecuadas y en las que es posible desenvolverse mejor. Sin llevar a cabo este paso el único resultado posible será un aumento progresivo de la frustración ya que la empresa rechaza trabajadores que no están motivados por el puesto laboral vacante o que no se adaptan al mismo. En consecuencia el demandante de empleo comenzará a pensar que la culpa es suya y eso lo llenará nuevamente de inseguridad para la siguiente búsqueda.

Evitar este paso es una tarea nada fácil y es por eso por lo que, llegado este punto, es recomendable acudir a un orientador profesional o laboral que pueda facilitar la toma de decisiones sobre empleo, recursos formativos y, lo más importante de todo, sobre las herramientas de las que se disponen para la búsqueda y consecución de ese trabajo.

Las oportunidades, en mayor o menor medida, existen pero sin la actitud adecuada es difícil encontrarlas y aprovecharlas. Buscar alternativas y opciones, informarse, recibir la formación adecuada y contar una actitud positiva es el primer paso para encontrar empleo y conseguir que esos comentarios omnipresentes sobre la crisis dejen de tener tanta influencia.

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La mayoría de entornos laborales están constituidos por equipos de trabajo. Cuando se unen esfuerzos los resultados son siempre mejor que a nivel individual; o al menos así sucede si el equipo reúne las características adecuadas. Detrás de todo equipo debe existir una planificación y es ésta la que ha de tener en cuenta una serie de factores.

En primer lugar si se quiere conseguir un rendimiento alto el equipo debe ser relativamente pequeño ya que en caso contrario las funciones y competencias de cada uno se difuminan y las relaciones entre sus miembros se vuelven cada vez más impersonales.

Precisamente en esta relación entre sus componentes es donde está la clave del éxito. Si hay un clima adecuado entre unos y otros los objetivos del equipo se asimilarán como propios y el esfuerzo que se pondrá en el desempeño de las tareas será mucho mayor. Sin embargo, esto no es tan fácil de conseguir puesto que determinados caracteres dentro de un equipo podrían chocar y provocar situaciones tensas cuando se pasan muchas horas trabajando; por ello es necesario llevar a cabo una adecuada selección de los miembros de un equipo que tenga en cuenta tanto el potencial del individuo como las necesidades del equipo.

Entre los criterios para esta selección no se encuentran sólo los caracteres sino también las habilidades interpersonales, la experiencia técnica y la facilidad para solucionar problemas y tomar decisiones. La actitud es igual de importante que las capacidades para cualquier trabajador tanto a nivel individual como a nivel grupal.

La responsabilidad, por su parte, también es imprescindible cuando se trata de afrontar los objetivos; unos objetivos que deben ser específicos, medibles y realistas para evitar la frustración y favorecer la motivación del grupo. De este último aspecto debe encargarse un líder cercano a la vez que rígido puesto que ningún grupo puede dirigirse a sí mismo sin correr un riesgo bastante alto de caer en el caos y de sentirse desorientado.

Por último, para comprobar que llevar a cabo todas estas estrategia ha servido de algo un líder debe evaluar el rendimiento de su equipo. De esta evaluación debe extraer los datos necesarios para identificar los aspectos a reforzar o las conductas a eliminar. Trabajar en grupo, en definitiva, puede no ser fácil pero las satisfacciones compartidas se multiplican por lo que merece la pena el esfuerzo.

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¿Emprender o ser empresario? Muchos pueden reaccionar ante esta pregunta con perplejidad ya que piensan que ambos conceptos son sinónimos; nada más lejos de la realidad. El emprendedor y el empresario se diferencian en muchos puntos y cuando se entra a formar parte de un proyecto nuevo hay que decidirse entre uno u otro rol; para hacerlo, antes es preciso distinguirlos.

La rutina de trabajo de cada uno de estos perfiles es lo que define las principales diferencias de cada uno dentro de la empresa. La del emprendedor va marcada por el día a día puesto que suele personarse en la empresa y trabaja durante horas en la misma. Esto tiene una serie de ventajas como el hecho de que, al estar familiarizado con el funcionamiento de la empresa, además de descubrir e identificar los problemas, el emprendedor es capaz de resolverlos. Sin embargo su dinámica de trabajo no le permite anticiparse a los mismos y se dedica a solucionarlos dentro del corto, mediano y largo plazo.

El caso del empresario es el contrario: en rara ocasión está personalmente en la empresa y delega mucho en otros quedando limitada su capacidad de resolver problemas. Su intervención suele limitarse a las decisiones trascendentales de la compañía o a ser la cara visible de la misma pero este alejamiento de la rutina diaria es lo que precisamente le permite, a diferencia del emprendedor, anticiparse a los problemas y prever una organización de los mismos a mediano y a largo plazo.

Por otro lado, la relación de ambos con los miembros de la compañía es también muy diferente; mientras que la del emprendedor es más cercana puesto que en su día a día se rodea de gente de confianza, el empresario muchas veces no conoce a aquellos que trabajan con él, salvo a sus colaboradores más cercanos, ya sea por el hecho de no personarse en la oficina o por el de subcontratar servicios. Los vínculos emocionales que una figura y  otra establezcan con sus compañeros a nivel personal serán por lo tanto distintos.

Pese a que el valor agregado que implica el trabajo del emprendedor puede resultar mayor que el del empresario ambas figuras son necesarias en una compañía. Aquellos que tengan a su alcance decantarse por una u otra deben tener en cuenta que ambas conllevan un grado importante de responsabilidad, sólo que el tratamiento de la misma es diferente.

Autor fotografía: Victor1558

En la actualidad las empresas cada vez buscan más alternativas para mejorar la productividad y el rendimiento de los trabajadores puesto que estos son los factores que realmente hacen que una empresa posea un valor añadido con respecto a la competencia. Una de las maneras para conseguirlo es mejorar el entorno laboral fomentando la colaboración entre los trabajadores en un espacio adecuado.

La empresa AF Steelcase ha realizado un informe acerca de los retos que las empresas deben cumplir para mejorar el especio de trabajo, el bienestar de los trabajadores y con ello la productividad y la competitividad. Lo primero que se distingue en dicho informe es que, debido a que nos encontramos en un mundo cada vez más móvil, la colaboración es básica para que las ideas surjan rápido y se puedan tomar decisiones.

Existen diferentes tipos de colaboración: la informativa, aquella en la que un grupo de personas se reúnen en torno a unos documentos y comparten la misma información; la generativa, en la que todos los participantes trabajan al unísono para dar soluciones e ideas; o la evaluativa, en la que las decisiones se toman conjuntamente.

Conseguir las tres implica trabajo y sacrificio pero también que la empresa cuente con los entornos colaborativos adecuados y esto se consigue aumentando los espacios abiertos, facilitando herramientas basadas en las nuevas tecnologías que permitan a los trabajadores conectarse entre sí o propiciando que el entorno transmita la imagen de marca de la empresa.

Un entorno de trabajo de calidad y que favorezca el bienestar del trabajador aumentará considerablemente la productividad, incluso hasta en un 30%.  No hay que olvidar que un trabajador satisfecho es un trabajador productivo y siempre y que cuente con un entorno agradable y con unos compañeros con los que pueda colaborar y compartir ideas, la satisfacción del empleado aumentará considerablemente.

Autor fotografía: andywithcamera

Es una evidencia que la publicidad de hoy en día no tiene nada que ver con la publicidad de hace cincuenta años. El cambio en los soportes y la innovación en las técnicas quizás sean las diferencias más evidentes pero la que realmente influye en los anunciantes y en sus ventas es la del efecto que la publicidad tenía antes en los usuarios y el que tiene ahora.

La saturación de publicidad ha llegado a tal punto que la mayoría de los usuarios la rechazan en los diferentes soportes en los que se la encuentran; si los anuncios aparecen por la televisión cambian de canal, si llegan a sus manos en forma de folletos los tiran sin ni siquiera leerlos y en Internet llegan incluso a pagar para no ser asaltados por ella. Con este panorama resulta difícil llegar al usuario por eso el dato que la compañía MediaMind recoge en un estudio que ha realizado recientemente es todavía más relevante: el 73% de los anuncios en video In-Stream se reproducen por completo.

Además, un total del 75% de los usuarios que han sido analizados en este estudio visualizan al menos tres cuartas partes de estos anuncios, lo cual garantiza sin duda un alto factor de exposición a la publicidad In-Stream. En un momento en el que los anunciantes buscan formas económicas de aumentar la notoriedad de su marca el camino de la publicidad In-Stream se abre ante ellos como una nueva promesa para recuperar la influencia en los usuarios perdida hace ya varias décadas.

Otro estudio, en esta ocasión llevado a cabo por Frank N. Magid Associates, apunta que el 57% de los usuarios de Internet estadounidenses vieron video online más de una vez por semana y el 21% lo vio a diario. En total, los usuarios pasan cuatro horas  de media  al mes viendo videos online en sus dispositivos móviles.

Así pues las empresas ya tienen un camino abierto para llegar al nuevo usuario; el cómo lo utilicen depende sólo de ellas. El medio es importante pero el mensaje lo es más aún y sólo trabajando contenidos de calidad los publicistas podrán conseguir que esta nueva vía de comunicación a la que el usuario presta atención repercuta de forma positiva en sus beneficios.

Autor fotografía: alexpeters

El hecho de que el correo electrónico se consulte cada vez con más frecuencia no es en sí mismo un dato relevante dado que vivimos en la llamada sociedad de la información; esa sociedad en la que los individuos están permanentemente informados y conectados. El correo electrónico se ha convertido en una de las herramientas imprescindibles en esta sociedad tanto a nivel personal como profesional. No obstante, lo que sí es relevante es que estas consultas periódicas y diarias se hagan desde el teléfono móvil en vez de hacerse desde un ordenador.

Según una encuesta realizada por la empresa Return Path las visitas a través de los dispositivos móviles en el correo electrónico han pasado del 82,4% al 88% en el último año y el iPad ha tenido un 54% de crecimiento en este nuevo uso en el mismo periodo. No hay lugar para dudas: cada vez el tamaño de los ordenadores se reduce más y el portátil va perdiendo seguidores a favor de los smartphones o las tablets.

La verdadera relevancia de este dato no es para los usuarios cuyos hábitos han cambiado sino para las empresas que deben adaptarse a esos hábitos si quieren sobrevivir en el mercado. Esta necesidad de adaptación al cliente se hace evidente tan sólo prestando atención a otro dato: dos tercios de los americanos y el 41% de los europeos si no pueden leer adecuadamente un correo electrónico en su dispositivo lo cierran o lo borran.

Si se tiene en cuenta la importancia que la publicidad y la difusión de contenidos tienen para las empresas en la sociedad de hoy en día, en la que la competencia se hace aún más feroz debido a los tiempos de crisis, las consecuencias de no adaptarse a los nuevos soportes puede ser tan terrible como lo es la pérdida de clientes.

Llegar al público tal vez sea fácil pero lograr calar de verdad en él es lo que entraña verdadera dificultad. Esto no quiere decir que no sea posible conseguirlo; lo es siempre y cuando se le conozca de verdad y esto no sólo se logra sabiendo sus gustos sino conociendo también sus hábitos y está claro que el primero de ellos o uno de los más relevantes al menos es el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a Internet. Más vale que las empresas tomen nota de esto antes de que los dos tercios se conviertan en tres tercios y el 54% en el 80%; si la situación sigue así será algo que suceda pronto.

Autor fotografía: digitpedia